REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO nawadnianie-sklep.pl
Sprzedawca: MULTIOGRÓD Olaf Witak, ul. Wincentego Pstrowskiego 29, 10-601 Olsztyn, NIP 7393415137. Kontakt: e-mail: kontakt@nawadnianie-sklep.pl, tel.: 89 525 36 18.
Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem https://nawadnianie-sklep.pl
Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz zawiera informacje, o których mowa w art. 12 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2024.0.1796 t.j.)
§1 Definicje
1. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie;
2. Konsument – konsument w rozumieniu art. 22(1) k.c.;
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego;
4. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie;
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta;
6. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7. Partner Handlowy – stały użytkownik sklepu dokonujący zakupów z indywidualnie przypisanym rabatem.
§2 Kontakt ze Sprzedawcą
1. adres: ul. Wincentego Pstrowskiego 29, 10-601 Olsztyn
2. e-mail: kontakt@nawadnianie-sklep.pl
3. telefon: 89 525 36 18
4. adres strony internetowej: https://nawadnianie-sklep.pl
§3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni tylko poprzez Sklep. Aby złożyć zamówienie niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu, Polityki prywatności i Polityki cookies Sklepu.
3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.), a nie ofertę w rozumieniu art. 66 k.c.
4. Realizacje zamówień odbywają się w Dzień Roboczy.
5. Sklep dopuszcza nabywanie Towarów przez Partnerów handlowych w celu ich dalszej odsprzedaży lub wykorzystania w realizowanych usługach.
6. Wobec Partnera Sklep ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i przepisach prawa.
7. Odpowiedzialność za relację z odbiorcą końcowym (w tym obowiązki informacyjne, rękojmia/niezgodność towaru z umową wobec konsumenta, gwarancja sprzedawcy, podatki) ponosi Partner jako sprzedawca w dalszym obrocie.
8. Dokumenty gwarancyjne producenta (jeśli występują) są przekazywane Partnerowi w celu dalszego przekazania odbiorcy końcowemu
§ 4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Klient dodaje wybrane Towary do koszyka i wypełnia formularz Zamówienia.
2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego otrzymanie. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta drugiego e-maila – potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
3. Zamówienia nie będą przyjmowane drogą telefoniczną ani za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czy przez wiadomości SMS.
§5 Ceny i promocje
1. Ceny podawane są w PLN i zawierają właściwe podatki.
2. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Sprzedawca wyświetla – obok ceny promocyjnej – również informację o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (obowiązki informacyjne wynikające z tzw. dyrektywy Omnibus).
3. Rabatami sezonowymi objęte są wyłącznie zamówienia składane przez Sklep; rabaty te nie mają zastosowania do zamówień składanych inną drogą (e-mail, telefon, osobiście).
§6 Metody płatności
1. Sprzedawca udostępnia płatności:
a. płatność przy odbiorze (pobranie) – gotówką kurierowi;
b. przelew tradycyjny – zgodnie z danymi podanymi w Sklepie i w e-mailu po złożeniu Zamówienia;
c. szybkie płatności online – za pośrednictwem operatora CashBill S.A.;
d. faktura pro forma – na wniosek Klienta (po wyborze przelewu klasycznego i stosownym komentarzu w Zamówieniu).
2. Sprzedawca może rozszerzyć katalog operatorów płatności, o czym poinformuje na stronie Sklepu.
§7 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta lub poprzez odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym.
2. Koszt dostawy jest każdorazowo kalkulowany i prezentowany w koszyku oraz formularzu Zamówienia – bez ukrytych kosztów.
3. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje dane do jej śledzenia.
4. Dostawa nie obejmuje wniesienia i montażu, chyba że oferta Sklepu stanowi inaczej.
§8 Realizacja zamówień i czas dostawy
1. Realizacja odbywa się w Dni robocze.
2. Przy płatności przelewem – od momentu zaksięgowania środków; przy pobraniu – od potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
3. Termin dostawy jest wskazywany w trakcie składania Zamówienia; może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia przewoźnika). O zmianie terminu Sprzedawca informuje Klienta indywidualnie.
§9 Rękojmia i reklamacje
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie. W celu ułatwienia obsługi Sprzedawca udostępnia formularz reklamacyjny – skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
3. W razie potrzeby Sprzedawca zorganizuje odbiór reklamowanego Towaru na swój koszt albo wskaże sposób jego bezpiecznego odesłania.
4. Brak protokołu szkody sporządzonego z kurierem nie stanowi podstawy do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
§10 Gwarancja
Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta lub dystrybutora, uprawnienia z gwarancji realizowane są na zasadach wskazanych w karcie gwarancyjnej. Uprawnienia z gwarancji pozostają niezależne od uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową.
§11 Odstąpienie od umowy
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca udostępnia wzór formularza odstąpienia.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.
5. Wyłączenia prawa odstąpienia wynikają z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzeczy nieprefabrykowane, dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu – jeżeli nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych itd.).
§12 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§13 Postanowienia Końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim i dotyczą dostaw na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; rozszerzenie dostaw na wybrane kraje UE może zostać uruchomione i będzie komunikowane na stronie Sklepu, wraz z zasadami dostaw i płatności transgranicznych.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności k.c., ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513.)
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://nawadnianie-sklep.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.